一、TK20R UE的定位是什么？它有什么特点？

答：Fenix TK20R UE是一款战术手电。它的主要亮点在于：

1.FlexiSensa Control专利多功能灵感拨盘，调光换档一手掌握；

2.战术勤务双模式随时切换，两段式战术开关，可实现战术点亮和换挡功能；

3.机身隐藏式Type-C接口，充电快速。

二、TK20R UE使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：TK20R UE使用的是Luminus SST70 LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

三、TK20R UE的色温是多少？

答：TK20R UE的色温是6500K左右。

四、TK20R UE工作电流及电压是多少？

答：工作电流为3.0A;工作电压为4.2V。

五、TK20R UE是否可以充电？充电时长要多久？

答： 逆时针旋开TK20R UE手电颈部，即可露出Type-C充电接口和电量指示灯；手电接收到充电信号后，电量指示灯将会点亮红色，表示正在充电，充满后转为绿色；停止充电后，应拔下充电线，将颈部旋转复位，以免水或灰尘进入，确保手电的防护性能正常。电池充满电约4小时（需适配器支持5V/2A或以上）。

六、TK20R UE如何避免误触点亮？

答：TK20R UE具备锁定和解锁功能；

锁定：无论任何状态下，将拨盘拨到锁定模式可立即关闭手电，按键无响应。

解锁：如按键处于开启状态，把拨盘拨动到战术/勤务模式，手电即可进入之前记忆的档位开启，随心随亮。

七、我的TK20R UE在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：TK20R UE自动降档有两种可能情况：

1、温控降档：手电长时间以高亮档工作会积累大量热量，为避免外壳温度过高影响使用舒适度，当电路检测到温度超过60℃时，手电会自动逐渐降低亮度。

2、低压降档：手电检测到电池电压过低时，会逐步地自动降低当前工作档位，直到降低到最低亮度档位为止。

八、我的TK20R UE在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：充电或更换电池。

原因二：灯具或电池的导电接触面/接触点被弄脏

解决方案：用酒精棉签清洁导电接触面或接触点。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

九、TK20R UE可以使用什么类型的电池？

答：推荐使用Fenix ARB-L21-5000 V2.0。不建议使用其他锂离子电池，高亮度档位对电池的电流电压有一定要求，性能不匹配的电池可能会导致手电无法正常使用。

十、TK20R UE有哪些可以搭配的配件？

答： TK20R UE可选配件ALR-01战术手电指环、ALG-16快拆手电夹、ALG-00枪夹、ALG-18枪管夹、AER-05战术线控开关等。

十一、我的TK20R UE需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：TK20R UE自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起5年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池一年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。