一、BC21R V3.0使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：BC21R V3.0使用的是Luminus SST40 LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

二、BC21R V3.0的色温是多少？

答：BC21R V3.0的色温是6000K左右。

三、BC21R V3.0工作电压是多少？

答：工作电压为3.6V。

四、BC21R V3.0是否可以充电？充电时长要多久？（补充提问：USB帽脱落后还能防水吗？）

答：BC21R V3.0标配1节18650可充电锂离子电池，车灯底部配有Type-C充电口；充电时电量指示灯会亮红灯，充满亮绿灯，电池充满电约2小时。（USB帽脱落后不能防水）

五、BC21R V3.0如何避免误触点亮？

答：BC21R V3.0不具备锁定和解锁功能，装包携带时请拧松尾盖或取出电池，以免误按点亮。

六、我的BC21R V3.0在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：BC21R V3.0自动降档有两种可能情况：

1、温控降档：车灯长时间以高亮档工作会积累大量热量，为避免外壳温度过高影响使用舒适度，当电路检测到温度超过60℃时，手电会自动逐渐降低亮度。

2、低压降档：车灯检测到电池电压过低时，会逐步地自动降低当前工作档位，直到降低到最低亮度档位为止。

七、我的BC21R V3.0在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：充电或更换电池。

原因二：灯具或电池的导电接触面/接触点被弄脏

解决方案：用酒精棉签清洁导电接触面或接触点。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

八、BC21R V3.0可以使用什么类型的电池？

答：推荐使用Fenix ARB-L18系列电池。不建议使用其他锂离子电池，高亮度档位对电池的电流电压有一定要求，性能不匹配的电池可能会导致车灯无法正常使用。

九、BC21R V3.0有哪些可以搭配的配件？

答：BC21R V3.0可选配件ALD-08头盔夹、ALD-10自行车GoPro支架等。

十、我的BC21R V3.0需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：BC21R V3.0自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起5年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池一年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网查看：

http://www.fenixlight.com.cn

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