一、 SILVGLOW的定位是什么？它有什么特点？

答：Fenix SILVGLOW是一款全球限量版手电。它的主要亮点在于：

1.最高亮度达100流明，最远射程54米；

2.标配一节AAA电池，经济实惠且易于获取；

3.旋转换挡，方便快捷；

4.全金属不锈钢CNC加工机身，表面进行了抛光打磨处理；

5.尺寸小巧，轻松携带。

二、SILVGLOW使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：使用Luminus SST12 中白光LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

三、SILVGLOW的色温是多少？

答： SILVGLOW的色温是4000K 左右。

四、SILVGLOW工作电压是多少？

答：工作电压：1.0V-1.5V。

五、SILVGLOW是否可以充电？

答：不可以，SILVGLOW不支持充电。

六、我的SILVGLOW在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足

解决方案：更换电池。

原因二：灯具或电池的导电接触面/接触点被弄脏

解决方案：用酒精棉签清洁导电接触面或接触点。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

七、我的SILVGLOW需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修： SILVGLOW自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起5年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池一年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网查看：

http://www.fenixlight.com.cn

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