一、HM23 V2.0的定位是什么？它有什么特点？

答：Fenix HM23 V2.0是一款高可靠多用途轻便头灯。它的主要亮点在于：

1、最高亮度300流明，最远射程88米

2、采用SST20冷白光

3、头灯主体拆卸后可作为手电使用

4、电子锁定/解锁功能，防止误按点亮

5、尾部磁吸+抱夹

二、HM23 V2.0使用的LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：HM23 V2.0使用的是Luminus SST20 冷白光、2颗2835红光LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

三、HM23 V2.0的色温是多少？

答：色温为5700-6500K。

四、HM23 V2.0工作电压是多少？

答：工作电压是1.5V。

五、HM23 V2.0是否可以充电？充电时长要多久？

答：HM23 V2.0使用1节双鹿AA电池或1节ARB-L14-2200U电池。仅支持更换电池获取电源。

六、HM23 V2.0如何避免误触点亮？

锁定：关机状态下，长按按键3秒后，红光2Hz闪烁4次表示进入锁定状态；

解锁：锁定状态下，长按按键3秒后，红光2Hz闪烁4次后进入白光模式低亮档，表示已解锁；

锁定提醒：锁定状态下，单击或双击按键，红光闪烁4次提醒后熄灭。

*注意：锁定状态下，取出电池再重新装入电池，灯具不会自动解锁，仍需手动长按3秒后解锁。

七、我的HM23 V2.0在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：HM23 V2.0自动降档可能是以下情况：

低压降档：灯具开机状态下，电池电压过低时自动逐级降亮度，直至降到最低亮度档位为止，如果在最低亮档仍然检测到电池电压过低，每5分钟LED将闪烁3次，以提示您应该及时更换电池。

八、我的HM23 V2.0在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：更换电池。

原因二：灯具或电池的导电接触面/接触点被弄脏

解决方案：用酒精棉签清洁导电接触面或接触点。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

九、HM23 V2.0可以使用什么类型的电池？

答：HM23 V2.0采用升压电路，推荐使用1.5V碱性电池，可兼容2V及以下的镍氢电池/Fenix ARB-L14-U系列可充锂电池，若使用电压超过2V的电池，可能会造成灯具发烫或损坏灯具。

十、HM23 V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：除配套头灯带外，无其他可搭配的配件。

十一、HM23 V2.0需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：HM23 V2.0自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起5年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池一年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网查看：

http://www.fenixlight.com.cn

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