一、E-CP可以被带上飞机吗？

答：可以的。

二、为什么E-CP插入我的手机（或其他电子产品）后，没有实现快充？

答：可能有以下几种原因：

1、您的手机是iPhone手机，E-CP可以给iPhone系列手机充电，但不支持18W快充。

2、使用了不支持快充的充电设备：只有充电线、适配器和被充电设备都支持快充功能时，才能正常使用快充功能。

3、手电本身剩余电量极低，无法对外充电：请先为手电自身充电。

三、E-CP使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：E-CP使用的是Luminus SST40 LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

四、E-CP的色温是多少？

答：E-CP的色温是6000K左右。

五、E-CP工作电流及电压是多少？

答：E-CP的充电与放电接口均支持5V/2.4A, 9V/2A, 12V/1.5A三种规格的电压与电流。

六、E-CP是否可以充电？充电时长要多久？

答：可以，E-CP带有Type-C充电接口，但必须使用支持5V/2A或更大功率的适配器为产品充电。手电电量基本耗尽后，使用支持18W或更高功率快充的适配器需要大约2小时充满，使用支持5V/2A的适配器大约需要3.5小时充满。

七、E-CP如何避免误触点亮？

答：E-CP具备锁定和解锁功能，在0.5秒内连续单击颈部开关2次可锁定/解锁开关。

八、我的E-CP在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：E-CP自动降档有两种可能情况：

1、温控降档：手电长时间以高亮档工作会积累大量热量，为避免外壳温度过高影响使用舒适度，当电路检测到温度超过60℃时，手电会自动逐渐降低亮度。

2、低压降档：手电检测到当前档位剩余电量极少时，会逐步地自动降低当前工作档位，并从高到低依次屏蔽掉可切换的档位，直到仅剩下节能档为止；为手电充入足够电量可解除对档位的屏蔽。

八、我的E-CP在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：充电。

原因二：灯具处于锁定状态

解决方案：快速双击开关解除锁定。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

九、E-CP可以使用什么类型的电池？

答：E-CP内置了 5000mAh大容量锂离子电池，无需也不支持更换。

十、E-CP有哪些可以搭配的配件？

答：E-CP出厂时已经标配了手绳，暂时没有其他专用配件。

十一、我的E-CP需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：E-CP自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起2年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网的“服务支持”板块查看。