一、E-SPARK能为我的手机充多少电？

答：E-SPARK内置的电池容量为800mAh，经过Fenix实验室测试，满电时可以为手机电池充入500mAh左右的电量，按电池容量标称为4500mAh左右的旗舰手机百分比大约是10%-15%*，可以支撑约2天的理论待机时间或300分钟的理论通话时间。

因此Fenix建议您将E-SPARK作为一个随身携带的钥匙扣灯和手机应急充使用，仅在紧急情况下，用于支持手机待机以接听电话、扫码或维持定位信息以等待救援等。

*此数据会随手电电量、手机自身的电池电量、充电效率、充电时是否息屏等影响因素波动。

二、E-SPARK使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：E-SPARK的白光和红光光源，使用的均是国际专利并符合IES LM-80标准的优质LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

三、E-SPARK的色温是多少？

答：E-SPARK的色温是6500K左右。

四、E-SPARK工作电流及电压是多少？

答：工作电压为5V/1A。

五、E-SPARK是否可以充电？充电时长要多久？

答：E-SPARK配有Type-C母座充电口；手电充电时充电指示灯红色表示正在充电，手电充满后绿色长亮，手电电量基本耗尽后，使用支持5V/1A的适配器大约需要2小时充满。

六、E-SPARK如何避免误触点亮？

答：E-SPARK具备锁定和解锁功能；

锁定：关机非锁定状态下，0.5秒内连续单击颈部开关2次，手电以低亮度闪烁2次然后熄灭，代表进入锁定关机状态。

解锁：锁定状态中，0.5秒内连续单击颈部开关2次，手电解锁，并且以低亮档启动，代表已经解锁并开机。

*锁定状态下，只响应双击解锁操作，单击或者长按颈部开关，手电均会以低亮度闪烁2次然后熄灭，提示目前处于锁定状态。

七、我的E-SPARK在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：E-SPARK有智能减档功能：手电检测到当前档位剩余电量极少，会自动降低档位，并依次屏蔽掉高亮档和中亮档，直到仅剩下低亮档为止；为手电充入足够电量可解除对档位的屏蔽。

八、我的E-SPARK在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：充电。

原因二：灯具处于锁定状态

解决方案：快速双击开关解除锁定。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

九、E-SPARK可以使用什么类型的电池？

答：E-SPARK内置了 800mAh大容量锂聚合物电池，无需也不支持更换。

十、E-SPARK有哪些可以搭配的配件？

答：E-SPARK出厂时已经标配了钥匙圈和手绳，暂时没有其他专用配件。

十一、为什么E-SPARK插入我的手机后，无法为手机充电？

答：可能有以下几种原因：

1、您的手机使用了专用的充电协议，如samsung、sony两个品牌的很多型号，E-SPARK无法为他们充电。

2、未按正确的流程操作：将手电关机，取下保护罩（取下后可以卡在灯头透镜上防止不小心遗忘），插入手机，然后单击侧面按钮，按钮内置的指示灯亮起即表示开始为手机充电。

3、手电本身剩余电量极低，无法对外充电：请先为手电自身充电。

十二、我的E-SPARK需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：E-SPARK自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起2年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池两年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网的“服务支持”板块查看。