一、E18R V2.0使用LED是什么型号？Fenix是否能帮我更换LED？

答：E18R V2.0使用的是Luminus SST40 LED，寿命50000小时；Fenix暂不提供更换LED服务，同时也不建议使用者自主更换LED，会有影响产品性能以及造成产品损坏的风险。

二、E18R V2.0的色温是多少？

答：E18R V2.0的色温是6000K左右。

三、E18R V2.0电压是多少？

答：工作电压为3.6V。

四、E18R V2.0是否可以充电？充电时长要多久？

答：可以，E18R V2.0带有Type-C充电接口，电池充满电约1小时20分钟。

五、E18R V2.0如何避免误触点亮？

答：E18R V2.0具有双重锁定功能；

锁定：①双击颈部按键；②将抱夹挪到按键上方。

解锁：①双击颈部按键；②将抱夹从按键上方挪开。

六、我的E18R V2.0在使用一会儿后，会自动降低亮度，且无法点亮更高的档位，这是为什么？

答：E18R V2.0自动降档有两种可能情况：

1、温控降档：手电长时间以高亮档工作会积累大量热量，为避免外壳温度过高影响使用舒适度，当电路检测到温度超过60℃时，手电会自动逐渐降低亮度。

2、低压降档：手电检测到电池电压过低时，会逐步地自动降低当前工作档位，直到降低到最低亮度档位为止。

七、我的E18R V2.0在使用时灯光会异常闪烁，这是为什么？

答：以下是几个导致灯具出现异常的闪烁或者无法点亮的可能原因：

原因一：电池电量不足，灯具会闪烁灯光来提醒

解决方案：充电或更换电池。

原因二：灯具或电池的导电接触面/接触点被弄脏

解决方案：用酒精棉签清洁导电接触面或接触点。

如果上述方法无效，请联系经销商并按照售后服务条款保修。

八、E18R V2.0可以使用什么类型的电池？

答：推荐使用Fenix ARB-L16-700P电池。不建议使用其他锂离子电池，高亮度档位对电池的电流电压有一定要求，性能不匹配的电池可能会导致手电无法正常使用。

九、E18R V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：AOD-S V2.0。

十、我的E18R V2.0需要维修，该怎么办？

答：1、免费更换与免费保修：E18R V2.0自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务；超出15天之后，自售出之日起5年内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，享受免费维修服务（充电电池一年保修）。

2、终身有限保修：免费保修期外（含追加保修期），维修费用以实际更换的材料为准，不另收取人工费用；

3、保修凭证：消费者保修时凭购买凭证与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持。

更多维修信息可以在Fenix官网的“服务支持”板块查看。